Questions fréquentes sur FxPro : comptes, connexion, plateformes et paiements

Sur quoi reposent les réponses et ce qu'elles ne confirment pas

Les réponses ci-dessous sont basées sur des pages officielles FxPro publiées en accès libre et vérifiées le 13 novembre 2026. Il s'agit d'une vérification documentaire, et non d'un test d'ouverture de compte, de dépôt, de transaction ou de retrait. Nous ne prétendons pas avoir personnellement suivi l'inscription ni travaillé avec des fonds réels.

La langue russe du guide ne signifie pas que les services sont disponibles pour les résidents de Russie. Comme le français ou l'espagnol, elle reflète uniquement la langue de l'interface. La disponibilité des produits et services dépend du pays de résidence et de l'entité juridique qui gère le compte. Il en va de même pour les conditions des comptes, les méthodes de paiement et les délais de traitement des demandes : ils peuvent varier selon le pays et l'entité juridique choisie.

La page d'accueil de FxPro peut afficher une section institutionnelle au lieu du site de trading selon la région du visiteur. Une telle redirection ne prouve pas en soi que le produit a cessé de fonctionner dans le monde entier. Pour les informations juridiques sur les restrictions applicables et l'entité qui gère le compte, consultez la page Website legal information.

Le pied de page global actuel indique une restriction de l'offre de CFD pour les résidents des États-Unis, de l'Iran et du Canada. Cela ne signifie pas que l'accès est automatiquement ouvert pour d'autres pays : des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer. Vérifiez les conditions pour votre pays avant de vous inscrire.

Quels comptes FxPro propose

La comparaison des comptes et des plateformes sur la page officielle FxPro mentionne Standard, Raw+, Elite et cTrader. MetaTrader 4 utilise la couverture ; MetaTrader 5 propose le netting ou la couverture.

Pour Raw+, le tableau global observé indique des spreads sur les principales paires de devises à partir de zéro plus 3,50 USD par lot par côté. Il s'agit d'un point de départ, et non d'un coût d'exécution garanti : le prix final de la transaction dépend du marché et des conditions du compte.

Pour cTrader, la commission sur le FX et les métaux est indiquée comme 35 USD par 1 million USD de volume, l'ouverture et la clôture d'une position étant comptées. TradingView se connecte à la famille de comptes cTrader.

La taille minimale du micro-lot commence à 0,01 pour les instruments applicables. C'est une orientation générale : les spécifications doivent être vérifiées pour chaque instrument.

Selon la FAQ sur le compte Standard, le courtier n'a pas de dépôt minimum fixe. Les limites pratiques sont fixées par les méthodes de paiement et la marge disponible. La recommandation publiée de 1 000 USD ne signifie pas un minimum obligatoire. Pour en savoir plus sur les différences entre comptes, lisez la page Types de comptes FxPro.

Pourquoi la connexion à Direct et la connexion à la plateforme sont différentes

FxPro Direct est la zone de gestion du compte. La connexion à la plateforme de trading est un contexte d'identifiants distinct. N'utilisez pas les données d'une connexion dans l'autre : ce sont des systèmes différents.

Dans Direct, vous pouvez réinitialiser le mot de passe d'un compte de trading via la section Accounts, ainsi que gérer votre profil et vos documents. La réinitialisation du cTrader ID se fait séparément, et non via la réinitialisation générale du mot de passe de la plateforme.

Si vous ne vous souvenez pas de la connexion nécessaire, concentrez-vous sur la tâche : la gestion du compte et des documents, c'est Direct ; le trading et les graphiques, c'est l'application ou le terminal. Pour en savoir plus sur les différences, lisez la page Connexion à FxPro Direct et aux plateformes de trading.

Quelles plateformes FxPro publie et laquelle choisir

La page d'accueil de FxPro liste les familles de plateformes : MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader, FxPro WebTrader, FxPro App et TradingView.

• MetaTrader 4. un terminal classique avec couverture, adapté aux conseillers experts et à un ensemble d'outils familiers.
• MetaTrader 5. des capacités plus larges et un choix entre netting et couverture.
• cTrader. un compte avec commission sur le volume et connexion via cTID.
• FxPro WebTrader. accès depuis un navigateur sans installation.
• FxPro App. gestion mobile du compte et du trading.
• TradingView. se connecte aux comptes cTrader.

Le choix dépend du compte que vous avez ouvert et des instruments dont vous avez besoin. cTrader et TradingView fonctionnent avec la famille cTrader ; MT4 et MT5 ont leurs propres règles. Consultez la comparaison des plateformes sur la page Plateformes FxPro.

Vérification : quels documents et où les télécharger

Selon la FAQ officielle sur la vérification, un passeport valide, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire est accepté pour confirmer l'identité. Le document spécifique requis dans votre cas est affiché dans FxPro Direct.

Un justificatif d'adresse avec nom et adresse émis au cours des six derniers mois peut être demandé. Cette condition est décrite dans la source officielle ; nous ne prétendons pas que les mêmes documents ou traductions sont exigés pour tous les pays.

Le téléchargement se fait via l'inscription, la section My Profile / Upload documents dans FxPro Direct, ou via la zone correspondante dans l'application. Nous ne collectons pas de documents d'identité sur ce guide. Pour plus de détails, consultez la page Vérification FxPro.

Dépôts et retraits : ce qu'il est important de savoir à l'avance

Les méthodes disponibles et les délais de traitement dépendent du pays et de l'entité juridique et sont affichés après la connexion. C'est une limitation clé : il n'existe pas de liste universelle de méthodes pour tous.

Selon la FAQ officielle sur les dépôts et retraits, les dépôts récents par carte sont remboursés en premier, puis le financement applicable via PayPal/Skrill ; les remboursements en cours sont affichés sur le compte. Ensuite, d'autres méthodes utilisées précédemment peuvent devenir disponibles.

FxPro indique ne pas facturer sa propre commission pour les dépôts et retraits, mais des frais de tiers, de banque et de conversion sont possibles. Le retrait instantané n'est pas garanti.

Wallet est le hub de financement central : les fonds peuvent être transférés entre Wallet et les comptes de trading. Si les devises diffèrent, une conversion peut s'appliquer. Les étapes pratiques sont décrites sur les pages Dépôt FxPro et Retrait FxPro.

FxPro Direct et Wallet : à quoi ils servent

Direct est la zone de gestion du compte. Vous y configurez votre profil, téléchargez des documents, réinitialisez le mot de passe du compte de trading et gérez les comptes.

Wallet est le hub de financement central. Les fonds y circulent entre Wallet et les comptes de trading. Si les devises diffèrent, une conversion peut s'appliquer ; tenez-en compte lors de la planification.

Selon la FAQ observée sur le compte Standard, le courtier n'a pas de dépôt minimum fixe. Les méthodes de paiement et la marge disponible fixent les limites pratiques. La recommandation de 1 000 USD publiée sur le site n'est pas un minimum obligatoire.

Ne confondez pas la connexion à Direct et la connexion à la plateforme : la réinitialisation du mot de passe d'un compte de trading se fait depuis la section Accounts dans Direct, tandis que le cTrader ID est réinitialisé séparément.

Support et formulations contestées

Le support est annoncé comme disponible 24 heures sur 24 cinq jours par semaine, et non 24/7. Nous ne publions pas le temps de réponse exact : la source officielle ne le fixe pas.

Des divergences peuvent apparaître dans les documents officiels. L'ancienne FAQ sur cTrader pour Mac et la page produit actuelle peuvent décrire différents états du support. Les déclarations promotionnelles sur le swap nul peuvent ne pas correspondre aux tableaux de swap. La recommandation de dépôt du courtier n'est pas la même chose qu'un minimum obligatoire.

Nous ne lissons pas ces divergences, mais les montrons telles quelles. Si une formulation influence votre décision, vérifiez la source primaire via le lien et clarifiez son actualité. La prise de contact avec le support est décrite sur la page Support FxPro.

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