Deux contextes de connexion : Direct et la plateforme de trading
La principale source de confusion lors de la connexion à FxPro est la confusion entre deux contextes d'identifiants différents. FxPro Direct est l'espace de gestion du compte : on y ouvre des comptes de trading, on effectue des opérations sur le Wallet et on configure l'accès. L'identifiant de la plateforme de trading est un ensemble de données distinct utilisé dans le terminal MetaTrader, cTrader ou la plateforme web. Selon l'aide officielle, « l'identifiant de la plateforme de trading est un contexte d'identifiants différent », et non le même compte Direct ([S07](https://www.fxpro.com/help-section/faq/fxpro-direct)).
Conséquence pratique : le mot de passe Direct ne fonctionne pas pour le terminal, et en cas de perte d'accès à la plateforme, c'est le mot de passe de la plateforme qui est réinitialisé, pas celui de l'espace client. La première chose à faire avant toute connexion est donc de déterminer où vous vous connectez et quels identifiants vous saisissez.
Connexion à FxPro Direct
Direct est le point d'entrée pour gérer tous les comptes de trading et le Wallet. Si vous ne vous souvenez pas de vos accès ou ne savez pas quel identifiant correspond à l'espace client, suivez la structure décrite dans l'aide officielle.
Étapes à suivre
- Ouvrez le site officiel de FxPro et accédez à la section de connexion Direct. Ne suivez pas les liens provenant d'e-mails ou de messages non fiables. il est préférable de saisir l'adresse manuellement.
- Saisissez vos identifiants Direct. Si la connexion échoue, utilisez la fonction de récupération d'accès sur la page de connexion de l'espace client.
- Après la connexion, vérifiez la section Accounts. vos comptes de trading et leur statut doivent y apparaître.
- Si vous devez réinitialiser le mot de passe d'un compte de trading, cela se fait depuis la section Accounts dans Direct ([S07](https://www.fxpro.com/help-section/faq/fxpro-direct)).
À noter : avoir un compte Direct ne signifie pas que vous voyez automatiquement toutes les plateformes. Les comptes de trading peuvent être affichés avec la plateforme connectée indiquée, et chaque plateforme dispose de ses propres identifiants.
Connexion à MetaTrader, cTrader et WebTrader
Les plateformes de trading utilisent leurs propres identifiants et mots de passe, fournis à l'ouverture du compte. Ce ne sont pas les mêmes que pour Direct. Si vous ouvrez un nouveau compte, les identifiants de la plateforme sont fournis séparément. conservez-les, car ils ne seront pas restaurés automatiquement via l'espace client après une réinitialisation.
| Où vous vous connectez | Quels identifiants | Où se fait la réinitialisation du mot de passe |
|---|---|---|
| FxPro Direct | Identifiants de l'espace client Direct | Page de connexion Direct / fonction de récupération |
| Compte de trading (MetaTrader, WebTrader) | Identifiant et mot de passe du compte de trading | Section Accounts dans Direct ([S07](https://www.fxpro.com/help-section/faq/fxpro-direct)) |
| cTrader | cTrader ID (cTID) | Séparément : id.ctrader.com/reset ([S13](https://www.fxpro.com/help-section/faq/ctrader-platform)) |
cTrader ID (cTID) est un compte distinct, non lié à l'identifiant Direct. Il peut regrouper plusieurs comptes cTrader démo et réels, c'est pourquoi la réinitialisation du mot de passe se fait ici non pas via FxPro, mais sur la page de réinitialisation cTID ([S13](https://www.fxpro.com/help-section/faq/ctrader-platform)).
Wallet et connexion : pourquoi le portefeuille est important
Le Wallet est le nœud central des fonds. Vous pouvez déplacer des fonds entre le portefeuille et les comptes de trading, et en cas de devises différentes, une conversion peut s'appliquer ([S07](https://www.fxpro.com/help-section/faq/fxpro-direct)). Ce n'est pas une « connexion » à proprement parler, mais la logique d'accès est importante : sans une connexion Direct fonctionnelle, vous ne pouvez pas gérer le portefeuille, les transferts ni les paramètres des comptes.
Point pratique : avant votre premier transfert vers un compte de trading, vérifiez la devise du portefeuille et celle du compte. Si les devises sont différentes, la conversion peut affecter le montant final. Ce n'est pas un conseil de trading, mais une vérification technique à effectuer avant de confirmer l'opération.
Récupération du mot de passe : ce qui est réinitialisé et où
La réinitialisation dépend du contexte auquel appartient le mot de passe. Pour un compte de trading, la fonction de réinitialisation est disponible via Accounts dans Direct. Pour cTrader, une page de réinitialisation cTID distincte est utilisée. S'il s'agit de l'espace client Direct lui-même, récupérez l'accès via la page de connexion de l'espace client ([S07](https://www.fxpro.com/help-section/faq/fxpro-direct); [S13](https://www.fxpro.com/help-section/faq/ctrader-platform)).
- Une réinitialisation ne signifie pas que vous aurez accès à toutes les plateformes d'un coup. chaque compte est géré de sa propre manière.
- Lors de la récupération, n'utilisez que les pages officielles. Les services tiers et les liens provenant d'e-mails sont un moyen courant de fuite de données.
- Si la réinitialisation ne fonctionne pas, décrivez le problème au support et précisez à quel contexte l'accès appartient.
QuickTrade et paramètres de connexion cTrader
QuickTrade permet d'activer le trading en un ou deux clics. C'est un paramètre à vérifier avant d'envoyer des ordres : il modifie le comportement de la plateforme et peut entraîner une transaction accidentelle en cas de clic imprudent ([S13](https://www.fxpro.com/help-section/faq/ctrader-platform)).
La connexion à cTrader est logiquement liée à ces paramètres : vérifiez d'abord quel cTID est utilisé, puis les paramètres de trading, afin de ne pas envoyer d'ordre par erreur. Il n'y a pas de confirmation distincte dans les sources officielles de ce que vous voyez exactement dans l'interface, donc fiez-vous aux libellés réels de votre terminal et ne vous fiez pas à des descriptions de boutons non confirmées.
Vérification de la disponibilité et de l'entité juridique avant la connexion
La possibilité d'ouvrir un compte et de se connecter dépend du pays de résidence et de l'entité juridique contractante. L'inscription se fait via le site officiel ou l'application FxPro ; les entités juridiques disponibles dépendent du lieu de résidence ([S08](https://www.fxpro.com/help-section/faq/accounts)). Le pied de page global actuel indique que les CFD ne sont pas proposés aux résidents des États-Unis, d'Iran et du Canada, et des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer ([S08](https://www.fxpro.com/help-section/faq/accounts)).
La langue russe de l'interface est une langue, pas une confirmation de la disponibilité du service en Russie. Il en va de même pour le français et l'espagnol : la présence d'une langue ne garantit pas l'accès en France ou en Espagne. Avant de créer un compte, vérifiez quelle entité juridique dessert votre juridiction, et évaluez les étapes suivantes sur cette base.
Ceci est une référence informative indépendante. Elle n'est pas une ressource officielle FxPro, n'est pas affiliée au courtier et ne traite pas les opérations de trading, les paiements, les identifiants ni les documents.
FAQ
Qu'est-ce que FxPro Direct en termes simples ?
C'est l'espace de gestion du compte. On y ouvre des comptes de trading, on gère le Wallet et on effectue des opérations liées à l'accès. L'identifiant de la plateforme de trading est un identifiant distinct, pas le même que pour Direct.
Pourquoi mon mot de passe Direct ne fonctionne-t-il pas pour le terminal ?
Parce qu'il s'agit de deux contextes d'identifiants différents. L'identifiant et le mot de passe de la plateforme de trading sont émis pour un compte spécifique, tandis que Direct est l'espace de gestion. La réinitialisation du mot de passe d'un compte de trading se fait depuis la section Accounts dans Direct.
Comment réinitialiser mon mot de passe cTrader ?
Le cTrader ID se réinitialise séparément : utilisez la page id.ctrader.com/reset. Ce n'est pas la même chose que la récupération de l'accès à Direct ou à un compte de trading sur d'autres plateformes.
Qu'est-ce que le Wallet et affecte-t-il la connexion ?
Le Wallet est le nœud central des fonds : vous pouvez déplacer de l'argent entre lui et les comptes de trading, et une conversion peut s'appliquer si les devises diffèrent. La gestion du portefeuille se fait dans Direct, donc une connexion fonctionnelle à l'espace client est nécessaire pour les opérations le concernant.
Y a-t-il un dépôt minimum obligatoire pour se connecter ?
Dans la FAQ observée pour le compte Standard, aucun dépôt minimum fixe du courtier n'est indiqué. La recommandation publiée de 1 000 USD n'est pas un minimum obligatoire : les limites pratiques sont fixées par les méthodes de paiement et la marge disponible.
FxPro est-il disponible en Russie si l'interface est en russe ?
Le russe est la langue de l'interface, pas une confirmation que le service est disponible en Russie. La disponibilité dépend du pays de résidence et de l'entité juridique contractante, donc avant de vous inscrire, vérifiez quelle entité juridique vous dessert.
Sources
Vérifié par rapport aux documents publiés: 13.11.2026.